У збірнику дається визначення основних якісних характеристик послуг реабілітації/абілітації інвалідів: комплексної реабілітації, навчання основним соціальним навичкам, соціально-побутового патронажу, працетерапії, психологічної підтримки і супроводу сім’ї, забезпечення дотримання та моніторингу якості послуг, надання інструкцій працівникам щодо дій для створення умов, які б сприяли пристосуванню осіб з РВ до проживання у громаді, комфортного, максимально повноцінного функціонування.
Стандарти зосереджені на основних сферах, що найбільше впливають на якість життя людини з РВ. Описують вимоги до рівня якості, процесу та умов надання послуг, їх змісту, форм та обсягу, визначають місце надання послуги особам з РВ та їхнім сім’ям, в тому числі в ході виконань програм транзитного перебування, підтриманого проживання в громаді, денного догляду, реабілітації, утримання в інтернатах системи соціального захисту та інших умовах.
Рекомендовано Методичною радою з питань реабілітації інвалідів та дітей - інвалідів при Міністерстві праці та соціальної політики України Протокол №5 від 28.05. 2008 р.
Зміст
Розділ І. Загальна частина
-
Вступна частина
-
Зміст послуг і процес надання послуг
-
Якість послуг
-
Управління якістю надання послуг
-
Персонал
-
Вимоги до приміщення, обладнання
-
Процедури та критерії, за якими оцінюється дотримання стандарту
Розділ ІІ. Мінімальні державні стандарти окремих послуг
-
Мінімальний державний стандарт комплексної реабілітації/абілітації інвалідів, дітей-інвалідів та осіб з розумовою відсталістю
-
Мінімальний державний стандарт навчання основних соціальних навичок інвалідів, дітей-інвалідів та осіб з розумовою відсталістю
-
Мінімальний державний стандарт соціально-побутового патронажу інвалідів, дітей-інвалідів та осіб з розумовою відсталістю
-
Мінімальний державний стандарт працетерапії інвалідів, дітей-інвалідів та осіб з розумовою відсталістю
-
Мінімальний державний стандарт психологічної підтримки і супроводу сім’ї